Teslimat ve sipariş koşulları

• Kredi kartı ve banka kartı: Ödemeler Tami altyapısıyla 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
• Taksit: Kartınıza uygun taksit seçenekleri, ödeme sayfasında kart numaranızı girdiğinizde gösterilir. Taksitli ödemelerde vade farkı uygulanır. Vade farkı ve vade farkı dahil toplam tutar, ödemeyi onaylamanızdan önce ekranda görünür.
• Havale/EFT: Bu seçenek ödeme sayfasında sunulduğunda, siparişi tamamladıktan sonra banka hesaplarımız ve ödenecek tutar sipariş sayfasında gösterilir ve e-postanıza gönderilir. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir. Havale/EFT ile ödemelerde ödeme sayfasında belirtilen indirim uygulanır. Ödeme, ödeme sayfasında belirtilen süre içinde hesabımıza geçmezse sipariş iptal edilir ve ayrılan ürünler yeniden satışa açılır.

Ödeme sayfasında belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde kargo ücreti, ürünlerin toplam desisine göre hesaplanır ve ödemeden önce sepette gösterilir.

• Stokta bulunan ürünler, ürün sayfasında belirtilen süre içinde kargoya verilir. Kartla ödenen siparişlerde bu süre ödemenin onaylanmasıyla, Havale/EFT ile ödenen siparişlerde ödemenin hesabımıza geçmesiyle başlar.
• Gönderdiğiniz dosyaya veya özel isteğinize göre üretilen ürünlerin üretim ve kargo süresi, siparişin onayında size bildirilir.
• Teslim süresi, siparişin bize ulaştığı tarihten itibaren hiçbir durumda 30 günü geçmez. Kişiye özel üretilen ürünlerde size bildirilen süre geçerlidir.
• Ürünü teslim edemeyeceğimizi öğrenirsek bunu 3 gün içinde size bildirir ve ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade ederiz.

• Siparişler, Geliver kargo entegrasyon platformu üzerinden anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Ürün kargoya verildiğinde kargo firmasının adı ve takip numarası e-postanıza gönderilir.
• Adrese teslim, kargo firmasının adrese teslim hizmeti verdiği bölgelerde yapılır. Bu hizmetin bulunmadığı bölgelerde gönderi, kargo firmasının size en yakın şubesine ulaştığında telefonla bilgilendirilirsiniz ve gönderiyi şubeden teslim alırsınız.
• Adreste bulunamamanız halinde kargo firması gönderiyi şubesinde bekletir. Bekleme süresi içinde teslim alınmayan gönderi bize geri döner ve sizinle iletişime geçeriz.
• Ürünün kargo firmasına verilmesi size teslim edildiği anlamına gelmez. Ürün size teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumluyuz.
• Teslim alırken paketi kontrol edin. Dışarıdan hasarlı görünen paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneririz. Hasarlı, eksik veya yanlış ürünü fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bize bildirin; değişim veya iade için gereken tüm gönderim masraflarını biz karşılarız.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Anlaşmalı kargo firmamızla yapılan iadelerde sizden kargo ücreti alınmaz. İade adımları ve iade edilemeyen ürünler iade ve cayma hakkı sayfasında, bildirim için kullanabileceğiniz form ise cayma formu sayfasında yer alır.