İade ve cayma hakkı

1. 114 günlük süre dolmadan info@skteknolojileri.com adresine sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü yazın. Dilerseniz cayma formunu doldurup gönderebilirsiniz. Sorularınız için 0540 140 5755 numarasını arayabilirsiniz; ancak cayma bildiriminin e-postayla ya da yazılı olarak yapılması gerekir.
2. 2Bildiriminizin bize ulaştığını e-postayla teyit eder, size anlaşmalı kargo firmasının adını ve iade kodunu iletiriz.
3. 3Ürünü, bildiriminizden itibaren 14 gün içinde, faturası ve teslim aldığınız tüm parça ve aksesuarlarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek bu kargo firmasına iade koduyla teslim edin. Anlaşmalı kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünü ek ücret almadan sizden teslim aldırırız.

Cayma hakkını ürün size ulaşmadan önce de kullanabilirsiniz. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde 14 günlük süre son ürünü teslim aldığınız tarihte başlar.

• Ödediğiniz tutarın tamamı, teslimat ücreti ve taksitli ödemelerde vade farkı dahil olmak üzere, ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim ettiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Kartla ödenen siparişlerde iade, ödemede kullandığınız karta tek seferde yapılır. Tutarın kart limitinize ve ekstrenize yansıma şekli bankanızın uygulamasına bağlıdır.
• Havale/EFT ile ödenen siparişlerde iade, ödemenin yapıldığı hesaba ya da bize bildireceğiniz ve sizin adınıza kayıtlı bir hesaba yapılır.
• Ürünü kendi seçtiğiniz başka bir kargo firmasıyla gönderirseniz 14 günlük süre ürünün bize ulaştığı tarihten başlar. Ürün size ulaşmadan önce caydıysanız süre bildiriminizin bize ulaştığı tarihten başlar.
• İade edilen ürünler tarafımızca kontrol edilir. Ücret iadesi bu kontrolün sonucunu beklemez.

Ürünü kutusundan çıkarıp incelemeniz ve kullanım talimatlarına uygun şekilde denemeniz iade hakkınızı ortadan kaldırmaz. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz. Bu sınırı aşan kullanım nedeniyle üründe değer kaybı oluşursa durum size gerekçesiyle yazılı olarak bildirilir ve değer kaybı bedelini talep etme hakkımız saklıdır.

Filament ve reçine ambalajının açılmış olması tek başına iade hakkınızı ortadan kaldırmaz. Bu ürünler nem, toz ve ışıktan etkilendiği için ambalajı açılmış veya kullanılmış bir ürünün iadesinde yukarıdaki değer kaybı kuralı uygulanır. İade etmeyi düşündüğünüz bir ürünün ambalajını mümkünse açmamanızı, açtıysanız ürünü orijinal kutusunda ve kapalı bir poşette göndermenizi öneririz.

• Gönderdiğiniz dosyaya, ölçüye veya özel isteğinize göre üretilen ya da kişiselleştirilen ürünler.
• Kullanım kılavuzunda kurulumunun satıcı veya yetkili servis tarafından yapılacağı belirtilen ve kurulumu bu şekilde yapılmış ürünler.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer ürün ve hizmetler.

Bu ürünler ayıplı çıkarsa ayıplı ürüne ilişkin haklarınız aynen geçerlidir.

• Teslim alırken paketi kontrol edin. Dışarıdan hasarlı görünen paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneririz.
• Paketi açtıktan sonra fark ettiğiniz hasarı, eksik veya yanlış ürünü fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede info@skteknolojileri.com adresine bildirin.
• Bu durumlarda değişim, onarım veya iade için gereken tüm gönderim masrafları tarafımızca karşılanır.

Ayıplı bir ürün için sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız bir ürünle değiştirme haklarından birini seçebilirsiniz. Bu haklar, ayıp daha sonra ortaya çıksa bile, teslim tarihinden itibaren iki yıl boyunca kullanılabilir. Garanti belgesiyle satılan ürünlerde garanti süresi en az iki yıldır. Garanti kapsamındaki arızalarda önce bize ulaşın; ürünün yetkili servise gönderilmesini biz yönlendiririz.